Polityka prywatności i regulamin

Regulamin strony Teatr Wybrzeże online

Obowiązuje od 28.12.2020.

REGULAMIN INTERNETOWEJ UDOSTĘPNIANIA SPEKTAKLIE ONLINE PRZEZ TEATR WYBRZEŻE zwany dalej Regulaminem.

 

1. ZASADY SPRZEDAŻY ONLINE

1. Warunkiem skorzystania ze strony Teatru Wybrzeże online jest:
   1) dobrowolne i bezterminowe zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, które jednocześnie stanowi oświadczenie woli i stwarza prawne zobowiązania między Kupującym, a Teatrem Wybrzeże z siedzibą w Gdańsku, 80-834, ul. Św. Ducha 2, NIP 583 000 76 14, REGON: 000279108, Organizatora wydarzeń
   oraz
2. spełnienie wymaganych procedur zakupu na stronie www.teatrwybrzeze.pl :
   a) W celu złożenia zamówienia na dostęp do Spektaklu Usługobiorca loguje się na Portalu z wykorzystaniem danych do logowania ustalonych podczas rejestracji, a następnie dokonuje wyboru pożądanego Spektaklu.
   b) Po dokonaniu wyboru Spektaklu Usługobiorca wypełnia Formularz zamówienia i potwierdza zamówienie poprzez użycie przycisku „Zamawiam i płacę”. Po potwierdzeniu zamówienia Usługobiorca zostaje automatycznie przekierowany do systemu płatności elektronicznych w celu opłacenia zamówienia.
   c) Z chwilą poprawnej autoryzacji płatności dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w przedmiocie udzielenia dostępu do Spektaklu.2. Warunkiem udostępnienia linku do spektaklu online jest opłacenie zamówienia przez Kupującego; zapłata niepotwierdzona przez bank Kupującego w ciągu 30 minut powoduje automatyczne anulowanie zamówienia.
   Płatności za spektakle obsługiwane za pośrednictwem portalu www.payu.pl przez firmę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 182. Brak bankowego potwierdzenia, o którym mowa wyżej powoduje iż pieniądze pobrane przez operatora płatności mogą być wykorzystane przy kolejnym zakupie lub zwrócone – Kupujący jest informowany o sposobie postępowania w danej sytuacji przez PayU S.A., pocztą elektroniczną – kontakt: pomoc@platnosci.pl lub tel. 61 630 60 05.
   Teatr nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki nieprawidłowego funkcjonowania systemu płatniczego obsługiwanego przez PayU, o którym mowa powyżej oraz za działania lub zaniechania PayU.
3. Ceny spektakli podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4. Aby otrzymać fakturę VAT należy w procesie zamawiania zaznaczyć opcję Faktura VAT oraz podać poprawne dane niezbędne do jej wystawienia.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych lub błędnych danych w formularzu zamówienia.
6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia transmisji danych w trakcie dokonywania zakupu.
7. W dowolnym momencie Kupujący może sprawdzić status realizacji zamówienia logując się na stronie www.vod.teatrwybrzeze.pl
8. Po dokonaniu wpłaty Klient dostaje maila z linkiem do spektaklu.
9. Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 26 lipca 2010r. sprzedaż biletów w zakresie zamówienia i płatności drogą internetową nie podlega fiskalizacji w związku z czym kupujący nie otrzymuje paragonu fiskalnego.
10. Osoby dokonujące płatności za pośrednictwem banku zagranicznego winny uwzględnić koszty pośrednictwa bankowego, gdyż tylko pełna zapłata w wyznaczonym terminie gwarantuje realizację zamówienia przez Teatr.

 

2. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych wpisanych w formularzach na stronach: www.bilety.teatrwybrzeze.pl, www.teatrwybrzeze.pl jest Teatr Wybrzeże z siedzibą w Gdańsku, ul. Św. Ducha 2, 80- 834, adres email: bilety@teatrwybrzeze.pl.
2. Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: iod@teatrwybrzeze.pl, adres: Gdańsk, ul. Św. Ducha 2, 80- 834.
3. Podanie danych osobowych zawartych w formularzach na stronie www.vod.teatrwybrzeze.pl, jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, (podstawa prawna przetwarzania: niezbędność danych do świadczenia usługi, – art. 6 ust. 1 pkt b) RODO).
4. Przekazane dane osobowe będą przechowywane przez administratora przez okres niezbędny do czasu realizacji umowy.
5. Osoba której dane są zbierane ma prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawie do przenoszenia danych.
6. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać cofnięta w dowolnym momencie w formie pisemnej na adres siedziby administratora lub przez wysłanie wiadomości e-mail na adres iod@teatrwybrzeze.pl bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
7. Osoba której dane osobowe są przetwarzane ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
8. Odbiorcami przekazanych danych osobowych będą wyłącznie podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.
9. Przekazane dane osobowe nie będą profilowane.
10. Pytania lub wnioski związane w przetwarzaniem danych osobowych należy kierować pocztą email lub pisemnie na adresy wskazane w ust. 1.

 

3. REKLAMACJE, ZWROT

1. Nie przyjmujemy zwrotów za wykupiony dostęp do spektaklu, dlatego też prosimy o rozważne dokonywanie zakupów. Widzowi zawierającemu umowę na stronie www.vod.teatrwybrzeze.pl, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014 roku) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać na adres bilety@teatrwybrzeze.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od nadesłania.

 

4. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Teatr zastrzega sobie prawo do wyłączenia sprzedaży spektakli online.
2. Wszystkie informacje na temat repertuaru, scen, cennika, zniżek, ofert specjalnych, godzin pracy kas biletowych i inne opublikowane są na stronie www.teatrwybrzeze.pl
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę: a) urządzenie z dostępem do sieci Internet, b) przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies, c) dostęp do poczty elektronicznej.
4. Widz ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.
5. Obowiązuje zakaz filmowania, fotografowania i nagrywania dźwięku udostępnianych przez Teatr materiałów.